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东方心经码报图:客服主管

  • 職位類別:物業管理經理/主管
  • 最低學歷:大專
  • 工作經驗:3-5年
  • 年齡要求:25-40歲
  • 工作地點:濟南市高新區
  • 招聘人數:2人
  • 招聘方式:全職
  • 職位月薪:6000元以上
  • 福利待遇:
  • 保險
  • 公積金
  • 年終獎
  • 獎金提成
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 公費培訓
  • 健康體檢
  • 通訊補貼
  • 餐補/工作餐
  • 交通補貼
職位描述:
客服主管崗位職責
1.負責組織本部門員工認真學習公司的各項規章制度、工作流程、會議精神和決議決策,并積極組織本部門員工進行業務技能培訓。
2.在小區經理的領導下,全面負責小區客服部的管理與服務工作。
3.負責接待業主來訪、報修、投訴等,聽取業主意見和建議,并協調相關部門和人員解決,并做好業主的回訪工作。
4.做好小區的安全保密工作,堅持內、外有別、不泄露公司內部資料、業主信息及相關的經營信息。
5.協調本部門與其他各部門之間的關系,共同為小區的業主創造良好的生活環境。
6.做好客服部員工的思想工作,調動員工的積極性,高效率、高質量地完成公司各級領導安排的工作任務。
7.負責安排各種費用催繳,及時完成本小區各種費用的收繳率。
8.幫助客服部員工解決工作中遇到的難題,處理工作差錯和事故。
9.根據公司規定,檢查本部門員工的儀容儀表、服務質量及工作進程,督促員工按章辦事,視員工的表現,給予獎懲。
10.負責組織業戶滿意度調查活動,對獲得的信息整理、統計、歸檔,重要信息及時上報
應聘要求:
1、年齡25-40歲,大專以上文化程度,男女不限。
2、全面負責客服部的管理與服務工作,有相關工作經驗3年以上。
3、形象氣質佳,善于溝通和交際,能吃苦耐勞,有團隊協作精神,工作細致負責,辦事周全,主動意識及執行力強。
聯系方式:
聯系人:人事部
公司地址:山東省濟南市歷下區解放東路34號
最近登錄時間:2019-08-21
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公司名片
  • 公司名稱:濟南德盛物業管理有限公司
  • 公司性質:國企
  • 注冊資金:100-500萬
  • 公司規模:50人以下
  • 成立時間:2013年
  • 提示:該公司已經上傳營業執照,并通過網站審核。
公司簡介
濟南德盛物業管理有限公司成立于2003年7月,由濟南鮑德房地產開發有限公司注資350萬元組建,具有國家二級物業管理資質;公司善于吸收先進的管理思想,現已通過ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三個管理體系認證;既是濟南市重合同守信用企業、又是濟南市物業管理協會常務理事單位。
該公司其他招聘崗位
近期大型招聘會時間、地點
  • 時間:8月24日 周六
  • 8月31日 周六
  • 9月7日 周六
  • 城市:山東省濟南市
  • 地點:山東省體育館-山東西王大球館
  • (玉函立交橋西口南臨)
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